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外部委託先への不正アクセスによる「コトダマン」公式コミュニティの一部会員情報漏えいに関するお知らせとお詫び
このたび、当社が運営する「共闘ことばRPG コトダマン」の公式コミュニティ「コトポータル」のシステム基盤として利用しているコミューン株式会社(以下、コミューン社)のサービス「Commune」が、第三者による不正アクセスを受けました。
これにより、「コトポータル」の一部の会員情報が外部から閲覧・取得された可能性があることが判明いたしました。
ご利用の皆さまに多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、「コトポータル」はサービスを停止しており、現時点で漏えいした情報が悪用された事実や二次被害は確認されておりません。また、パスワード、氏名、住所、電話番号、決済情報は閲覧・取得されておりません。
■ 事案の概要
2026年10月5日(月)から6日(火)にかけて、コミューン社のサービス「Commune」が第三者による不正アクセスを受けました。
本件の詳細については、コミューン社のお知らせをご確認ください。
https://communeinc.com/ja/news/2026oct09
■ 閲覧・取得された可能性のある情報
対象者: コトポータルの一部会員750名(このうちメールアドレスを含む情報の対象は749名です)
対象情報: メールアドレス、会員ID、アイコン、ニックネーム、自己紹介、プロフィール項目(※)、ポイント数、所属グループ
対象者の方には、追ってメールにて個別にご連絡いたします。
※プロフィール項目は以下の4点です。
- 「ストーリーのネタバレを含む投稿があるカテゴリの表示を希望しますか?」の回答
- お住まいの都道府県/コトダマンアプリの「自分のコトモダチID」
- コトダマンアプリで所属している「ことだまり」の「ことだまりID」
- MIXI ID連携状況(連携の有無)
■ コトダマン本編への影響について
コトダマン本編のゲームアカウントおよびお支払い情報などは、「コトポータル」(コミューン社のシステム)とは別の当社システムで管理されており、本件による影響はございません。
■ 原因について
本件は、コミューン社が提供するシステム上の複数の不備が第三者に悪用されたことにより発生したものです。当社側の設定や運用上の不備に起因するものではないことが確認されております。
一方で、当社といたしましても、コミューン社が提供するシステムを利用してサービスを提供する立場として、今回の事態を重く受け止めております。
■ 対応状況
コミューン株式会社にて、不正アクセスに悪用されたシステムの不備の修正やアクセス経路の遮断等を実施いたしました。
現在、「コトポータル」は臨時メンテナンスのため、サービスを停止しております。
また、当社においても、「Commune」のシステムおよび運用における安全性を改めて確認しております。本件の対応を含め、安全性への懸念が払拭され、セキュリティ上の問題が解決されるまで、「コトポータル」のサービスは再開いたしません。
■ ご利用の皆さまへのお願い
コトダマン、コトポータル、コミューン社を装った不審なメールなどにご注意ください。不審なメールなどに記載されたURLにアクセスしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。
当社およびコミューン社では、メールや電話でパスワードをお尋ねすることはありません。
また、安全対策のため、現在すべての会員は「コトポータル」からログアウトされた状態となっております。「コトポータル」の再開後は、改めてログインをお願いいたします。
■ お問い合わせ
不正アクセス事案に関するお問い合わせ:
user-security@commune.co.jp
「コトポータル」のご利用に関するお問い合わせ:
support-kotodaman+portal@xflag.com
このたびは、ご利用の皆さまにご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。
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